티젠소프트가 국토안전관리원에 설문조사를 사용 주체의 의도에 맞게 커스터마이징할 수 있는 UX Research 설문 조사 솔루션을 구축했다.
티젠소프트가 개발·판매하는 제품인 UX 리서치 설문 조사 솔루션 TG 1st Survey은 연계 시스템을 고려해 안정적이고 확장할 수 있는 최적의 시스템을 구축한다. ▲설문 서버 및 링크 안정화 ▲설문 DB 기능 개선 ▲설문지 작성 방법 개선 ▲설문 유형 개선 ▲레이아웃 및 디자인 개선 등 다양한 DIY 설문 조사를 위한 커스터마이징을 포함한다. 성공적인 설문 조사 시스템 구축으로 다양한 의견 수집 및 분석 관련 업무 프로세스 효율성 제고와 조사 결과를 바탕으로 기관 발전에 이바지할 것으로 기대하고 있다.
티젠소프트의 UX 리서치 설문 조사 솔루션 TG 1st Survey는 기관, 기업의 필수 조사인 UX 리서치로 반응형 설문지 제작 및 문자, 알림톡을 통한 앱/웹 설문으로 객관적인 사용자 지표를 수집할 수 있다. 비즈니스, 정책 반영·개선이 가능한 최적의 UX 리서치로 다양한 DIY 설문 조사를 위한 커스텀을 지원하는 최상의 설문 조사 및 결과 통계 제공 솔루션이다. GS인증 1등급을 획득한 나라장터 등록 소프트웨어로 순위형, 점수 척도형 등 다양한 유형 문항 제공, 문제은행 관리, 패널 관리, 조사원 관리 기능을 제공해 설문 관리에 편리하다. 또 대시보드 형태의 다양한 설문 결과 통계를 제공해 결과 관리에도 최적화해 있으며 암호화 방식은 AES-256, SHA-256을 사용하고 있다.
UX 리서치 설문 조사 솔루션 TG 1st Survey는 웹 UI를 통해 쉽고 편리하게 설문 작성부터 설문 진행, 응답 분석까지 확인할 수 있다. 실시간으로 고객 의견을 수렴해 마케팅 전략 및 정책 수립 자료로 활용할 수 있도록 지원한다. PC, 모바일, 태블릿 등 다양한 디바이스 환경에 맞춘 반응형 설문지이며 세분화된 통계의 인쇄물 출력 및 엑셀 파일 다운로드가 가능하다.
또 다양한 채널 연계 전송을 통해 설문 요청 메시지의 도달률을 높일 수 있고, 설문지 제작·관리에 최적화한 UI/UX로 누구나 편리하게 사용할 수 있다. 티젠소프트의 개발·판매 제품인 통합 메시지 발송 솔루션 ‘TG 1st UMS’와 연계로 솔루션 활용을 극대화할 수도 있다.